北京開通全國(guó)第一條“保安心理咨詢熱線”
發(fā)布時(shí)間:2016-07-04 14:36:58 點(diǎn)擊量:0
由北京市公安局治安管理總隊(duì)和北京保安協(xié)會(huì)主辦,北京心境陽光咨詢公司承辦的全國(guó)第一條保安心理咨詢熱線服務(wù)系統(tǒng)“北京保安心理咨詢熱線”啟動(dòng)儀式和新聞發(fā)布會(huì),于2014年5月13日上午舉行。中國(guó)社工協(xié)會(huì)、公安部三局八處、北京市公安局治安管理總隊(duì)、中國(guó)保安協(xié)會(huì)、北京保安協(xié)會(huì)等有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)和心理學(xué)專家,出席了啟動(dòng)儀式。新華社、人民網(wǎng)、北京電視臺(tái)等主流媒體跟蹤報(bào)導(dǎo)。
保安是一個(gè)與社會(huì)安全密切相關(guān)的特殊行業(yè),同時(shí)又是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),目前北京市有近30萬保安從業(yè)人員,承擔(dān)著協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安,保護(hù)國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全的光榮使命,保安用他們辛勤的勞動(dòng)和汗水,在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn),守護(hù)著首都的一方平安。同時(shí),保安作為一個(gè)以農(nóng)村青年為主的特殊群體,在常常被人誤解甚至受到歧視的情況下,需要社會(huì)對(duì)保安從業(yè)人員的理解、支持與尊重,在心理方面存在著理解與溝通的強(qiáng)烈需求。 
全國(guó)第一條“保安心理咨詢熱線”的開通,是一次有益的創(chuàng)新,也是一次有效的嘗試,體現(xiàn)了保安監(jiān)管機(jī)關(guān)、保安行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)北京30萬保安從業(yè)人員的人文關(guān)懷。熱線的開通,將在幫助保安員緩解心理壓力,解決心理困擾等方面發(fā)揮積極作用,達(dá)到化解矛盾,預(yù)防極端行為,確保保安從業(yè)人員的心理健康,促進(jìn)保安服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展,不斷提高保安從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,構(gòu)建和諧保安隊(duì)伍的目的。
“北京保安心理咨詢熱線”在籌備過程中,北京市公安局治安管理總隊(duì)保安管理支隊(duì)和北京保安協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)曾多次到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)“熱線”的開發(fā)建設(shè)。北京心境陽光咨詢公司的心理專家調(diào)研了多家北京市保安企業(yè),對(duì)影響保安員心理健康的主要因素進(jìn)行詳細(xì)分析,制定了緩解保安員心理壓力的一系列科學(xué)人文的方法,并建立起突發(fā)事件的保安心理壓力緩解預(yù)警機(jī)制。

北京市公安局治安管理總隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)在啟動(dòng)儀式上提出兩點(diǎn)希望,一是希望大家多關(guān)心、愛護(hù)保安員,把關(guān)愛實(shí)實(shí)在在地送到保安員心里,凝聚人心,促進(jìn)保安企業(yè)的內(nèi)部和諧,努力建設(shè)一支素質(zhì)過硬、形象良好、服務(wù)規(guī)范、群眾滿意的保安隊(duì)伍;二是希望熱線工作人員切實(shí)解決每位有需求的保安員的心理問題,讓“北京保安心理咨詢熱線”真正成為北京30多萬保安員的心靈家園!并祝賀熱線工作人員工作順利,感謝他們?yōu)槭杞獗0残睦韷毫Γぐl(fā)保安心理正能量做出的努力。公安部、中國(guó)保安協(xié)會(huì)、中國(guó)社工協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了開通全國(guó)第一條保安心理咨詢熱線的重要意義,希望這條熱線的開通,能夠成為政府、社會(huì)、協(xié)會(huì)、企業(yè)四方聯(lián)動(dòng)的社會(huì)化服務(wù)新試點(diǎn)。
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